Відкрийте магазин додатків: Apple Store для iPhone, Google Play для Android або Huawei AppGallery У пошуковий рядок введіть «Мегафон», виберіть наше офіційне додаток та натисніть кнопку «Встановити». При першому вході в додаток дотримуйтесь підказок на екрані.
Відкрийте сторінку входу до Особистого кабінету та виберіть спосіб: за допомогою SMS — введіть номер телефону, натисніть кнопку «Отримати код», дочекайтеся SMS з кодом, введіть його та натисніть «Увійти»; за паролем — Введіть номер телефону та пароль.
Що робити: Перевірити, чи правильно введено номер телефону (логін), і якщо правильно, то спробувати згадати правильний пароль або знайти місце його зберігання. Не знайшли — тиснемо на "Отримати пароль по СМС" або відправити з телефону запит "*105*00#". Увійти до профілю з отриманим паролем.
Способи його отримання: зробити виклик на номер *105*00# та після появи повідомлення про обробку запиту натиснути «ОК», очікуючи на вхідне повідомлення; надіслати порожнє повідомлення на номер 000110 та чекати; зателефонувати на номер 0505, дотримуючись надалі інструкції автовідповідача.